Fjärrlån - frågor och svar

Från och med 1 juni gäller ett antal nya riktlinjer för fjärrlån

Nya tillfälliga riktlinjer är framtagna i Vimmerby kommun efter att upphandlingen av det gemensamma transportavtal som funnits inom Blekinge, Kalmar och Kronobergs län försenats. Detta påverkar hur vi kan erbjuda fjärrlånetjänsten till våra låntagare.    

Vi är mycket medvetna om att våra låntagare som reguljärt använder fjärrlånetjänsten kommer att påverkas olika mycket av dessa ändringar, jämfört med hur mycket de tidigare har använt tjänsten. Det ska dock påpekas att den utsträckning som vi upp till denna punkt har varit frikostiga med antalet fjärrlån per person har varit högt över den norm som andra bibliotek har erbjudit. Genom dessa nya riktlinjer gör vi vad vi kan för att kunna fortsätta erbjuda den tjänsten fjärrlån till våra låntagare. Då det som resultat av dessa ändringar kan bli många som söker samma böcker som finns på Vimmerby bibliotek så prioriterar vi kommunens invånare framför de som bor i andra kommuner. 

Även om fjärrlånetjänsten kommer att bli dyr för biblioteket under den tid som vi följer dessa begränsande nya riktlinjer, så känner vi att det är en tjänst som är för värdefull för att helt dra in för våra låntagare. Vi hoppas att ni som låntagare har förståelse för hur det kommer att fungera under den här tiden framöver.     
 


Vad är ett fjärrlån?

Om du söker en bok eller artikel som inte finns på biblioteken i Vimmerby, Storebro eller Södra Vi, kan vi låna in den åt dig från något annat bibliotek. Detta kallas fjärrlån.  


Hur många böcker får jag fjärrlåna samtidigt?

En låntagare är begränsad till fyra samtidiga fjärrlån. Denna nya begränsning beror på höjda transportkostnader. I denna begränsning ingår de eventuella beställningar som man har aktiva, så maxsiffran fyra gäller alltså antalet fjärrlån man har hemma kombinerat med antalet fjärrlån man väntar på.   


Vilka begränsningar finns på fjärrlån?

  • Vi fjärrlånar inte in någon litteratur nyare än två år. 
  • Vi fjärrlånar inte in någon litteratur som finns i vårt system i e-medieformat (e-bok eller e-ljudbok). 

Vad kostar det?

  • 20 per bok/artikel, en avgift som du kan betala när du hämtar ut fjärrlånet. Observera att fjärrlåneavgiften ligger kvar även om du inte hämtar ut fjärrlånet.
  • Ingenting - när det handlar om att fjärrlåna böcker på ditt modersmål (om modersmålet skiljer sig från svenska och de andra nordiska språken).
  • Ingenting - för anställda inom Vimmerby kommun som använder fjärrlånetjänsten när de fortbildar sig i tjänsten. De kommunanställda ska använda sitt privata lånekort när de fjärrlånar böcker och/eller artiklar för fortbildning - även om de har ett tjänstekort.    

Hur lång tid tar det?

Du får räkna med att ett fjärrlån kan ta två-tre veckor från det att du beställer boken till dess att den når biblioteket. Anledningen till detta är att vi behandlar fjärrlåneansökan som inköpsförslag, och behöver ta ett beslut för att se vad som är mest ekonomiskt och praktiskt för både biblioteket och våra låntagare. Försök vara ute i god tid med din beställning. Populär kurslitteratur kan vara svår att låna, eftersom många studerande kanske ska ha samma bok.   


Hur gör man?

  1. Se efter på vår webbplats att vi inte har boken/artikeln själva innan du bestämmer dig för att beställa fjärrlåna. Om vi har boken men den är utlånad så kommer vi inte att fjärrlåna den. Du får då göra en reservation och stå i kö och vänta på din tur. Du kan göra denna reservation själv via inloggning till vår webbplats, men vi kan hjälpa dig med det om du så önskar. Ibland kan artikeln/avhandlingen du söker finnas i databasen DiVA som du hittar på bibliotekets databassida
     
  2. Din fjärrlåneansökan ska göras via fjärrlåneformuläret på webbplatsen (du måste logga in med ditt lånekortsnummer/personnummer och din PIN-kod). 
    • Ange författare, titel, utgivningsår och gärna även ISBN-nummer om det är en särskild upplaga du vill ha.
    • Om det är en artikel du vill beställa, ange då tidningens eller tidskriftens titel, årgång och nummer samt författare och titel på själva artikeln. Många gånger kan man själv få tag på en artikel på internet. 
    • Det är bra om du också meddelar oss ett senaste datum då du måste få boken – om du har ett sådant. 
  3. På grund av begränsningen på fyra fjärrlånade böcker så behöver vi veta vilka böcker/artiklar du prioriterar högst om du beställer fler böcker/artiklar.
    Anledningen till detta är att vi inte alltid vet hur många av de böcker som du ansöker om som leder till att vi köper in dem, eller också kan de vara slutsålda och därmed omöjliga att få tag på. Du kan ange denna prioritering i ett separat e-postmeddelande, eller prioritera varje fjärrlån separat i varje ansökan.
    Oavsett hur du gör, se till att det är uppenbart i vilken ordning du prioriterar böckerna/artiklarna. Om du ansöker om mer än EN fjärrlånad bok så kan vi inte börja göra beställningen innan vi har prioriteringslistan.     

Hur får jag reda på att min bok kommit?

När boken har kommit till oss meddelar vi dig via e-post, sms, eller brev beroende på vilken information du lämnat i din lånekontoprofil. Kom ihåg att meddela oss om du har ändrat telefonnummer eller mejladress, eller logga in och ändra den själv.  


Vad händer om min bok inte har kommit?

Om vi får besked om att din bok inte går att fjärrlåna av någon anledning så meddelar vi dig. Det kan vara så att boken redan är utlånad eller att den inte lånas ut som fjärrlån. Ibland kan det hända att boken du vill låna inte får lånas hem, utan du får sitta på biblioteket och läsa den.  


Vad händer om ni beslutar att inte köpa in några av de böcker jag fjärrlåneansökt om, och jag redan har max antal fjärrlån hemma?

Då är risken stor att du får ett meddelande från oss att vi inte kan hjälpa dig med några lån just nu.   


Hur lång är lånetiden på ett fjärrlån?

Lånetiden för ett fjärrlån är normalt fyra veckor, men det är alltid det långivande biblioteket som bestämmer hur länge du får låna fjärrlånet. Det är därför det kan stå olika återlämningsdatum på ditt kvitto om du fjärrlånar flera böcker som du hämtar samtidigt.  


Hur lånar man om ett fjärrlån?

Om du vill låna om ditt fjärrlån måste du kontakta oss på biblioteket. Vi kontaktar det långivande biblioteket och meddelar sen om det gick att göra omlån och i så fall till vilket datum.  


Vad gäller angående återlämning av fjärrlånen?

Om du hämtade din fjärrlånade bok på Vimmerby bibliotek eller på någon av filialerna i Storebro eller Södra Vi så kan du lämna tillbaka ditt lån på vilken som helst av dessa platser. Det går bra att lämna en fjärrlånad bok i bokinkastet om ett bibliotek är stängt. 

Det är tyvärr inte längre möjligt att återlämna böcker på bibliotek i andra kommuner. 


Mina sidor

Språk

Kontakt

Vimmerby bibliotek